Servicepartner Homag verlängert die Aktion „ServiceBoard for free“ bis zum Ende des Jahres. Damit ist jede Lizenz, die im Aktionszeitraum bis zum 31.12.2024 erworben wird, dauerhaft kostenlos.
So funktioniert’s:
ServiceBoard im tapio Shop auswählen
Gewünschte Anzahl Lizenzen und Abonnementsperiode wählen
In den Warenkorb legen und Kauf abschließen
Die Lizenz wird für 0 € erworben und bleibt dauerhaft kostenlos. Dies gilt ebenfalls für im Aktionszeitraum provisionierte Lizenzen im Rahmen des App-Plus-Pakets von Homag.
Auf Anfrage zahlreicher Nutzer hat tapio den bewährten QR-Code-Scanner jetzt ebenfalls in der neuen ServiceBoard Web-App implementiert. Bereits in der im letzten Jahr abgekündigten nativen ServiceBoard App konnte die Maschine beim Erstellen eines Servicefalls über den QR-Code-Scanner erfasst werden. Dies ist ab sofort wieder möglich.
So funktioniert’s:
„Servicefall erstellen“ wählen
Servicepartner auswählen (falls mehrere vorhanden).
QR-Code-Symbol wählen, um Kamera zu öffnen
QR-Code der HOMAG-Maschine scannen
Die Maschinennummer wird daraufhin automatisch eingetragen. Ist dies nicht der Fall, prüfen Sie bitte, ob der Maschine eine ServiceBoard-Lizenz in My tapio zugewiesen ist.
Ab sofort können Servicefälle im Suchfeld auch über ihre Fallnummer gefunden werden. Die partnerspezifische Nummer war bisher nicht in der Suche enthalten. Dadurch soll das schnelle Auffinden bestimmter Fälle und die Kommunikation mit Servicepartnern erleichtert werden.
So funktioniert’s:
Fallnummer in das Suchfeld eingeben
„Suchen“ auswählen
Eine Liste der relevantesten Suchergebnisse wird angezeigt, wobei an oberster Stelle der Treffer mit der genauesten Übereinstimmung steht.
Jede Lizenz, die im begrenzten Zeitraum von Mai bis September 2025 erworben wird, ist dauerhaft kostenlos.
So funktioniert’s:
Gehen Sie in den tapio Shop.
Wählen Sie ServiceBoard aus.
Legen Sie eine neue Lizenz in Ihren Warenkorb.
Die Lizenz wird für 0 € erworben und bleibt dauerhaft kostenlos.